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アフターサポート

これからお子さまとともに過ごしていくランドセル。
6年間ずっとお気に入りのまま、安心して使えるように。そして、その6年間の記憶が、ずっと美しく輝き続けるように。
羽倉では、さまざまなアフターサポートをご用意しました。

羽倉のずっと安心6年間完全無料保証

羽倉のずっと安心6年間完全無料保証

往復送料無料

保証書がなくてもOK

元気いっぱいのお子さまの毎日に、小さなハプニングはつきもの。
もし、ランドセルが「背負えない」「使えない」状態になっても、ご心配なく。
羽倉では、なぜ壊れたかを問わず、無償で修理することをお約束します。
ご入学の年の4月1日からご卒業のその日まで、安心してお使いいただけます。

羽倉では、壊れた理由を問いません。

羽倉では、壊れた理由を問いません。

完全無料保証の内容

・付属金具の破損や自動ロックの故障
・肩ベルトの亀裂やちぎれ

・背カンの割れや歪み
・縫い糸のほつれ

・コバ塗りの補修(1回まで無料)
など

完全無料保証の適用外

・使用上に問題のない傷や汚れ
・水害や地震など自然災害による紛失

・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合

修理期間中は代替ランドセルをご提供いたします。代替ランドセルの貸出費用や往復送料等はいただいておりません。

学期途中の修理もご安心ください。

修理ができないほどのダメージがある場合

工房でランドセルの状態を確認し、修理対応が難しい場合は未売品ランドセルと交換をご提案させていただく場合がございます。

有償修理をご希望の場合

無料保証の適用外であってもお客さまのご要望に応じて、以下の修理を有償で承っております。

(税込)

コバ塗り 2回目以降の塗り直し 2,200円
肩ベルト(同色) 片方 2,500円
両方 5,000円
フラップ(同色) 耐性牛革 ※とよおかを除く 6,600円
コードレ(人工皮革) 6,600円
コードバン 9,900円
とよおか 9,900円

フラップや肩ベルトのカラー変更を希望する場合は、フラップ交換サービスをご利用ください。

修理をご希望の場合

お問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡ください。

0120-38-7706

電話受付:平日(月~金) 11:00~16:00 祝日を除く

メールでのご相談はコチラ メールでのご相談はコチラ >

その他の保証制度

豊岡鞄の保証制度

豊岡鞄の保証制度

「豊岡鞄」に認定された商品には、認定製品番号と製造企業名入りの保証書が付けられます。「豊岡鞄」は地域の共有財産として産地ぐるみで守り育てているブランドです。製造企業それぞれが商品の保証責任を担い、万一の際は最善の対応をお約束します。

ランドセル工業会の認定証

ランドセル工業会の認定証

「ランドセル工業会の認定証」は、ランドセル工業会が定める規格に合致する製品にのみ付けることができます。当認定証の付いたランドセルは 6 年間の修理対応を行っています。裏面には、メーカー番号等が記載されていますので、安心してお買い求めください。

フラップ交換サービス

フラップ交換サービス

お子さまの成長に寄り添えるように

心もからだも大きく成長する6年間。好みや容姿も、だんだんと変わっていきます。
「この色のほうが好き」「この色のほうが似合う」。
そんなお子さまの変化を、羽倉では、成長の一歩として受け止めたいと考えました。
職人が糸を一目ずつほどき、新しいフラップに縫い直します。
すべての工程を自社で手掛けているからこそ、できることです。

はくらいろ28色だからできること。

はくらいろ28色だからできること。

サービス内容

対象のランドセル

ご購入から6年以内の羽倉ランドセル
(小学校の在籍期間中に限る)

フラップ交換サービス費用

(税込)

フラップのみ変更 耐性牛革 9,900円
コードレ(人工皮革) 9,900円
コードバン 不可
とよおか 不可
フラップ+肩ベルト 耐性牛革 12,100円
コードレ(人工皮革) 12,100円
コードバン 不可
とよおか 不可

※フラップ+肩ベルトをご希望の場合、フラップと肩ベルトのカラーは同色です。また、肩ベルト裏のカラーはご使用中の背あてと同色に交換させていただきます。※上記金額に加えて、往路分の送料のみご負担ください。

交換作業中のランドセル

ランドセルをお預かりしている期間中は代替ランドセルをご提供いたします。
代替ランドセルの貸出費用や往復送料等はいただいておりません。 フラップ交換サービスご利用前後のランドセルを個人情報が特定されないよう配慮した上で撮影し、店舗内のご案内や公式ホームページ、SNSにて使用させていただく場合がございますので予めご了承ください。

納期や回数制限などの詳細については、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

0120-38-7706

電話受付:平日(月~金) 11:00~16:00 祝日を除く

メールでのご相談はコチラ メールでのご相談はコチラ >

NEWアイコンランドセルリメイク

リメイク

ランドセルをつくった職人たちが
新たな命を吹き込みます

お子さまの元へ送り出したランドセルが、たくさんの思い出を刻み込んで帰ってくる。
ランドセルをつくった職人たちにとって、こんなにうれしいことはありません。
小さなキズも使い込んだ風合いも大切に生かしながら、ふたたび寄り添い、ともに過ごせるかたちへよみがえらせます。

リメイクイメージ画像

リメイクイメージ画像

リメイクイメージ画像

リメイクサービスについて詳しく見る >

かばん供養

かばん供養

役目を終えたランドセルに、
感謝の気持ちを込めて

羽倉のふるさとである兵庫県豊岡市は、千年以上の歴史を持つ"鞄のまち"。
工房の近くには、かばんの神様を祀る日本で唯一の神社・小田井縣神社 柳の宮があり、年に2回「かばん供養」がおこなわれています。
思い出いっぱいのランドセルも、きちんと供養することで安心して手放せます。

サービス概要

対応商品

生産地・メーカーを問わず、鞄や革小物すべて※縦横高さの合計が160cm以内

祈祷日

・3月12日(財布の日)
・8月9日(バックの日)

※両日とも財布・鞄の祈祷を行います

申し込み受付期間

祈祷日の1週間前まで

お申し込み方法

祈祷する商品をご持参の上、対象店舗でお申し込みください。※羽倉ランドセルでは、江坂ショールームと豊岡工房が対象店舗です。

祈祷料

祈祷する商品をご持参の上、対象店舗でお申し込みください。※羽倉ランドセルでは、江坂ショールームと豊岡工房が対象店舗です。

(税込)

ランドセル 2,000円
財布/小物 2,000円
鞄(縦横高さが100cm以内) 3,000円
鞄(縦横高さが160cm以内) 4,000円

※江坂ショールームでお申し込みの場合は、別途送料をいただいております。
豊岡工房に持ち込んでいただいた場合は、送料無料です。

対象店舗

・江坂ショールーム
・豊岡工房

※羽倉ランドセルでは、江坂ショールームと豊岡工房が対象店舗です。
※「豊岡鞄」公式ホームページよりネット申込みも可能です。

対象店舗について詳しく見る詳しくはこちらアイコン

お支払い方法

・江坂ショールーム

現金払い/クレジットカード/PayPay

・豊岡工房

現金払い/PayPay

かばん供養について詳しくみる詳しくみるアイコン

保管・お手入れ

保管・お手入れ

ランドセルの保管方法

ランドセルを保管する際にお気をつけください

case01

直射日光

直射日光

長時間当たるとランドセルの素材が変形、色落ち、劣化する可能性がありますので、 直射日光が当たる場所は必ず避けて保管してください。

case02

多 湿

多湿

ランドセルの素材は湿気に弱く、カビなどが発生することがありますので、風通しのいい場所に保管してください。

長期間保管する時には

一度肩ベルトを通して背負った後はお届け時の状態に戻して保管してください。

ランドセルのお手入れ

普段のお手入れ

普段のお手入れ

全シリーズのランドセルに撥水などの表面加工を施しているので日頃からの特別なお手入れは不要です。少し汚れが気になる場合は、かたく絞った布で優しく水ぶきをしてください。その後は、自然乾燥をしてください。

雨や雪で濡れてしまった場合

雨や雪で濡れてしまった場合

よく乾いたガーゼなどの柔らかい布で濡れた部分の水分を拭き取り、自然乾燥をしてください。ドライヤーやヒーターで乾かしたり、直射日光にさらすとランドセルが変形する恐れがあります。ひどい雨の日には、ランドセルと一緒にお届けする羽倉オリジナル雨カバー(無料)をお付けください。

時間割表とお名前カード

時間割表とお名前カード

ランドセルにセットしてお届けしている時間割表・お名前カードをご自由にダウンロードしていただけます。
ぜひ、ご活用ください。

時間割表

時間割表

ダウンロード >

お名前カード

お名前カード

ダウンロード >
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